Domande frequenti (FAQ)
Scopri le risposte alle tue domande più comuni sui nostri prodotti e sui tempi di spedizione con la nostra sezione Domande frequenti.
Ordinamento
Che taglia dovrei comprare?
Se non sei sicuro di quale sia la taglia giusta per te, fai riferimento alle misure della taglia per quel particolare articolo. Disponiamo di più marchi, quindi le taglie non sono uguali. In caso di dubbi, ti preghiamo di contattarci. Utilizza il nostro pulsante di chat situato in basso a destra del nostro sito web e ti aiuteremo a ordinare la taglia corretta.
Posso cancellare il mio ordine?
Lo capiamo perfettamente, cambiamo idea anche noi! Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile in modo da poter tentare di interrompere l'adempimento. Se non siamo in grado di fermare la spedizione, attendi semplicemente che arrivi e restituiscila per un rimborso completo.
Quanto presto potrei ottenerlo?
Abbiamo magazzini negli Stati Uniti e in Cina. Possono essere necessari dai 3 ai 10 giorni lavorativi affinché il tuo ordine arrivi. Utilizza il pulsante chat sulla destra per chiederci informazioni sui tempi di consegna per un articolo specifico.
Qual è la vostra politica di restituzione se alla fine ricevo la taglia sbagliata?
Abbiamo una politica di restituzione o cambio di 30 giorni. Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna e nelle stesse condizioni nuove e non utilizzate in cui sono stati ricevuti, con eventuali etichette ancora attaccate. La spedizione di restituzione è a carico dell'acquirente a meno che tu non richieda un cambio in cui ti emetteremo un'etichetta prepagata e una volta ricevuto il reso ti invieremo la sostituzione. Spero che questo ti aiuti nella tua decisione. Grazie!
VacationGrabs si trova negli Stati Uniti?
SÌ. Siamo un negozio solo online, ma la nostra sede fisica è in Georgia e collaboriamo con marchi di varie località. Chiedi se hai domande sulla dimensione di un marchio o sui tempi di consegna e ti risponderemo rapidamente.
Spedizioni, resi e cambi
Utilizziamo tutti i principali vettori e partner di corrieri locali. Ti verrà chiesto di selezionare un metodo di consegna durante il checkout.
Qual è la politica di spedizione?
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informa che il nostro team di evasione ordini ha ricevuto il tuo ordine. Una volta evaso il tuo ordine, riceverai una notifica via email con le informazioni di tracciamento. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in caso di reso. Tuttavia, se è un nostro errore, copriremo tutti i costi di restituzione.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Verranno applicati i costi di spedizione e verranno aggiunti al momento del pagamento.
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